支付提现问题

您当前的位置：首页 > 使用指南

常见问题: 使用前; 入库前; 增值服务; 提交发货; 支付理赔; 快递关税

1.账户里多支付的钱是否可以提现？
多支付的金额可以进行“提现申请”。但是有2％的提现手续费。具体需要咨询客服（参加返利活动的会员提现，会扣除返利金额后提现）
2.什么时候支付运费？可以等包裹到达仓库后再支付吗？
您可以在包裹入库后准备提交发货的时候再支付运费。如果您选择手动支付，您可以等包裹打包完后再支付运费。
3.运费通过什么支付？可以用支付宝吗？可以用信用卡吗？
我司目前支持，支付宝、微信、银联支付、如果使用信用卡支付，可以在银联支付里面使用支付运费。
4.在哪里可以查看我的支付记录和消费记录？
您可以在会员中心"财务管理"内查看到您的支付以及消费记录。
5.选择在线支付后起航转运网站却没有显示到账？
三种方式的支付页面请自动等待跳转完成，否则可能无法及时到账。需要等待几分钟时间处理。