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投保须知


起航转运物损保险

因为国际运输的特殊性,在货物运输的途中也会发生货物全件或一部分丢失的情况,货物运输途中破损的事情也是常有发生。因此有的会员在提交发货时选择购买保险。
我司提供的购买保险服务是会员自己填写购买金额,购买保险金额必须是商品的实际金额,并且购买金额必须和预报入库的商品金额一致。保险的赔偿是按照货物的实际价值予以赔偿的。如果因为填写购买金额出错或填写金额与实际的商品金额不一致而导致在赔偿过程中出现不给予赔偿等的情况,我司将不承担任何责任,请您理解。附(破损理赔问题)

※注意:
①保留
原箱发货时不开箱进行任何操作,由于我司没有任何对包囊的加固处理,所以
增值服务里选择保留原箱发货时不可以购买保险。
②合箱服务购买保险时:系统会以“已入库”里提交发货为基准进行计算,您必须要在“已入库”里选择保险。如果没有选择,系统会按照没有购买保险计算。从而产生
在赔偿过程中出现不给予赔偿等的情况,我司将不承担任何责任,请您理解。
③分箱服务购买保险:由于一般分箱的是随机分配物品,所以购买保险金额和保费确定不了,您必须得选择精确分箱才可以购买保险,购买方式是在备注里详细输入分箱的物品、数量、申报价值、并注明购买保险。(也可以和我司客服联系确认保费)我司客服会为您购买保险。

④自营关税补贴线路保价,在提交发货运单时,在增值服务里选择保险,填写实际保价商品的价值,我司会根据您的填写的价值给您购买保价服务,(也可以和我司客服联系确认保费)保费=保价金额*3%,(保价金额应与包裹内件实际价值一致,不得超过实际货物的实际价值,每个包裹保价金额最高限额为5000RMB)。我司工作人员会在后台的总增值服务费用里填入您的保费。附(参照线路说明)


1、EMS购买保险说明:

EMS购买保险说明
                   货物投保价格                 备注
<20000日元 免费
>20000日元 需要购买保险,最高保障200万日元的货物
2万日元开始每增加2万日元要支付50日元保险费用。列:申报价格为10万日元,保险费用200日元


*注:投保价格2万日元以内,EMS免费赠送保险。
 

2、国际小包赔偿上限(空运、SAL海运)

 

国际小包赔偿上限
 重量               赔偿价格            
5.0㎏以内(含5.0㎏) 11160日元
5.0 ~ 10.0㎏以内(含10.0㎏) 15170日元
10.0 ~ 15.0㎏以内(含15.0㎏) 19190日元
15.0 ~ 20.0㎏以内(含20.0㎏) 23200日元
20.0 ~ 25.0㎏以内(含25.0㎏) 27220日元
25.0 ~ 30.0㎏以内(含30.0㎏) 31230日元


 *注:国际小包自带赔偿基准是根据重量计算,日本邮局是根据上述规定范围进行赔偿。
  如果另需要购买保险的客人,
可以在提交发货时购买保险,保险费计算是2万日元为单位,每增加2万日元要支付100日元保险费用。列:申报价格为10万日元,保险费用800日元投保金额限定14万日元以内。


3、申请调查、赔偿时限:
① EMS、空运、SAL超过30天未收到货,可联系在线客服申请调查;超过60天未收到货,可联系在线客服申请赔偿。
② 海运(船运)超过90天未收到货,可联系在线客服申请调查;超过180天未收到货,可联系在线客服申请赔偿。
③ 调查、赔偿一般是由日本邮政和中国邮政协商处理,处理进度由日本邮政决定,我司会尽量催促。
④ 赔偿款项在落实后7天内转到申请人支付宝账户。


关于自营关税补贴线路包囊赔偿标准

 
 
快递行业的特殊性,运输途中难免会偶尔出现丢货或坏货现象,为了保证您货物的安全性,对于价值比较高并且体积较小的贵重物品,建议您选择保价,这样,可以最大程度的保障您的利益!
 
1.此项服务以自愿为原则。在提交发货运单时,在增值服务里选择保险,填写实际商品的价值,我司会根据您的填写的价值给您购买保价服务,(也可以和我司客服联系确认保费)。
2.保费=保价金额*3%,(※注意:保价服务只保商品的丢失不保损坏,保价金额应与包裹内件实际价值一致,不得超过实际货物的实际价值,每个包裹保价金额最高限额为5000RMB)。
3. 如未购买任何保价,且已签收货物(无论外包装是否完好无损),货物发生遗失,无法受理赔偿;如货物发生整体丢失,起航转运会负责赔偿,最高赔偿金额为人民币600元。
4. 购买“保价服务“,货物发生遗失(请拍照留证),一经核实,起航转运便会给予补偿,最高补偿金额为物品实际购买价值(请不要多填写投保金额)。
5. 购买“保价服务“,如货物发生整体丢失,一经核实,起航转运会负责赔偿,最高赔偿金额为货物申报金额。若货物已经签收(无论外包装是否完好无损),再申请相关货物的遗失或损坏的赔偿,起航转运无法受理。 
6.自非正常签收之日起3个工作日内提出理赔请求,逾期不予受理。
7.包裹在运输过程中因非我公司原因而发生丢失、短少、和延误,我司不予赔偿。起航转运不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失所产生的赔偿责任。
8. 以下情况起航转运不承担赔偿责任(即使保价)。
①由于不可抗力造成的。
②.转运的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
③.投交时包裹封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少的。
④.收件人已按规定手续签收的。
⑤.由于客户的责任(错误提交申报信息或无提交申报信息的)或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
⑥.客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
⑦.国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

纸尿裤被税补贴保险
 
什么是纸尿裤被税补贴保险?就是您在使用纸尿裤专线提交发货时,在增值服务里选择被税保险,如果您的包囊被海关征税了,起航转运会给您补贴您的税单的50%税费,怎么样?是不是很激动呢,被税有保障,您还在等什么呢,安心的被税保险。业界初直接现金补贴!
 
使用说明:
 
1.被税保险只能纸尿裤专线购买,其他线路不可以购买被税保险。
2.日亚购物要提供日亚电子发票截图,其他网站下单时请备注:明細書または領収書を同封送付お願いします。
3.如果被税了,需要提供被税包裹的海关税单截图(税费金额、运单号必须清晰)
4.起航转运会在您提交被税证明后,5天内充值被税金额的50%到您的起航转运账户里。
 
保险费用与购买规则:
 
1.一个发货包囊里纸尿裤合计金额要在18000日元以内。超过不可以购买保险。
2.您只要在提交发货时,在增值服务栏里选择“购买纸尿裤被税保险”,仓库工作人员在打包完成后根据您的包囊总重量,在增值服务费用栏里手动填入您的保费。
3.包囊总重量<12kg 保费350日元
4.包囊总重量≤22kg  保费500日元
5.包囊总重量超过22KG不可以购买保险
 
 
 
 
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