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关于春节工作安排的通知


起航转运春节期间安排如下:

日本仓库:正常工作,春节期间无休,签收、发货均不受影响。

邮政直邮:日本正常发货,由于是春节期间,国内邮政物流可能会有延缓的可能,敬请理解。

自营包税线路:日本正常发货,因为国内海关休息,通关会减慢,国内包裹2月23日开始发货。

邮政包税线路:日本正常发货,因为国内物流休息,国内包裹2月21日开始正常发货。

国内仓库:由于国内物流休息的原因,2月12号最后发货,2月13号--2月20日休息。

由于春节期间积累货物可能比较多,正常开始国内物流发货可能会有顺次的延误,请各位会员理解。请给位会员看到公告,自己调整发货线路和发货时间,尽量避开国内休息时段。因为国内物流,海关过年休息而导致包裹没有正常收取的情况,起航转运不负任何责任,请各位会员提前调整发货,谢谢!

 
国内客服:2月15日-2月18日,国内客服放假。(放假期间不接受任何信息,返利截图一律19日开始接收,请各位会员理解)2月19日-2月21日 均有客服轮流值班。
 
日本客服:春节期间均有客服轮流值班。
 
放假期间客服较少,可能回复较慢,敬请理解。期间客服的工作时间为9:00 -18:00(中国时间)。
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工作日  9:00-18:00 11:00-12:00午休
节假日  9:00-17:00 11:00-12:00午休
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