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关于日亚包裹在非工作时间内显示包裹签收的说明




尊敬的会员:

由于疫情原因,日亚已经将派送进行了调整,只要是日亚仓库发货出来的包裹(包括第三方合作商家),日亚一部分默认为非对面派送,会直接把包裹放到仓库门口,并且不需要通知我们。(不管是在工作时间还是非工作时间全是这个配送方法)且在无人签收的情况下,快递公司会直接将包裹的状态修改成已派送,实际我司仓库并没有收到包裹。特别是物流单号DA开头的包裹,这些是和日亚合作的私人快递员送货。导致经常有客人咨询客服包裹异常的问题。此类包裹我司也无法根据会员提供的单号查询物流信息,并且也无法和日亚客服核实。也只能由购买的人直接协调亚马逊客服处理查询等信息。为避免丢件等事情发生。我司现发表此类包裹的派送方法变更,可以变更为对面派送。(具体变更完后,也有可能在非工作时间还是放到仓库门口,如果出现这类事情,会员自己联系日亚客服咨询相关变更情况)

点击此处  
 联系日亚中文客服

此类包裹,如果发生丢件等情况,起航转运无法承担任何损失。感谢各位会员的理解。


更改派送方法

在购物的最终付款页面。地址的下面会有一个 配送指示(置き配含む)  点击此处后。会出现 
ほかのオプションを表示  部分,点击此处会出现 置き配を利用しない 选择这个部分,然后点击最下面的保存。之后日亚的购物就会对面派送了。为了防止这个操作没有错误,以防万一,在下次购物的时候,在最终的付款页面,各位会员最好点击进去,确认一下是不是已经更改了派送方法。(如果是使用中文网页购物的会员,请根据网页排版的位置和字面意思理解后作出更改)


















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