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关于五一黄金周工作的安排的通知


尊敬的各位会员:

感谢一直对起航转运的支持和理解,因五一法定假期,航空公司、海关都正常休假,因此无法进行航班安排及发货处理,受此影响,五一前后发货效将会出现一定延迟,特此通知如下:

仓库:
黄金周期间,入库打包均正常操作。

发货:
邮政国际E小包线路:5月1日(星期日)不发货,剩余假期期间正常发货。
DHL直邮线路:5月2日,5月6日正常发货 ,5月1日,5月3日,5月4日,5月5日不发货。
顺丰直邮线路:5月2日,5月6日正常发货 ,5月1日,5月3日,5月4日,5月5日不发货。

客服:黄金周期间国内客服5月1日休息。日本客服轮流值班。
放假期间客服较少,可能回复较慢,敬请理解。期间客服的工作时间为11:00 -16:00(中国时间)。


由于疫情+五一期间积累货物可能比较多,正常开始国内物流发货可能会有顺次的延误,请各位会员理解。请各位会员看到公告后,自己调整发货线路和发货时间,因为国内物流,海关五一休息而导致包裹没有正常收取的情况,起航转运不负任何责任,请各位会员提前调整发货,谢谢!
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工作日  9:00-18:00 11:00-12:00午休
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